公司内勤工作总结例文

2020-08-01 10:36:57 浏览次数：

　公司内勤工作总结范文

　公司内勤工作总结 1 ?

　1 个月前，我带着 1 丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在，我可以满怀信心肠投入工作，用心开启新的人生计划。在追逐理想的路上，又多了 1 份勇气与坚定。

　与之前相比虽然出发点低了很多，但我深信凭仗自己出色的能力、慎重踏实、积极乐观的工作态度和丰富的工作经验在 1 段时间后肯定会获得大的进步与突破。昨天的光辉已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有牢牢的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，1 切从零开始才是我通向罗马的大道。

　在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指导下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的 1 员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我 5 月份的工作总结成以下几点：

　1、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：

　此类报表对我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我 1 直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力根据，1 旦数据和内容出现毛病，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来没必要要的麻烦。所以 1 定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。

　2、办公室平常工作总结：

　作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是 1 个承上启下、沟通内外、

　调和左右、联系 8 方的重要关键，掌控市场最新变化资料的搜集，为业务经理做好 1 切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣扬彩页、样品等等这些繁琐的平常事务时 1 定要自始自终，全程监控，同时也要增强自我调和工作意识。这 1 个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。

　3、今后努力的方向：

　1 个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地展开工作，虽然获得了进步，但也存在 1 些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这或许是由于跟其他环节的调和做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面 3 个方向努力：

　第 1，加强本身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对同行业的发展和兼顾计划做到心中有数; ?

　第 2，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手! ?

　第 3，用心、仔细、耐心、虚心。

　在以后的工作当中，我会取长补短，做 1 名称职的销售内勤，与企业共同成长。

　公司内勤工作总结 2 ?

　办公室是 1 个单位或企业的关键，起着承上启下、综合调和、顾问助手、催促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等平常工作，是办公室工作的直接组织者和承当者。结合之前的工作经历，谈 1 些我对办公室内勤工作的粗浅认识。现将工作总结以下：

　1、干好办公室内勤工作要处理好“4 种矛盾”

　1 是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为 1 个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“1 切服从大局，1 切服务大局”就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作产生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基础和条件。

　2 是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对 1 些常规性、规律性、阶段性等肯定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非肯定性工作，要灵活机动，做到忙而稳定。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。

　3 是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策顾问、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作 1 般是指除政务之外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是弄好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点忽视和懈怠。4 是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主张，当顾问，1 定要掌控“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽量多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎搀和。

　2、干好办公室内勤工作要扮演好“3 种角色” ?

　首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的顾问助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析情势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行进程中的优、劣势，构成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出顾问意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实行办法，根据客观要求和企业运行的状态提出切实可行的工作思路等等。

　其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导弄好服务。领导交办的事情要千方百计去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热情为大众办好事情。热忱接待每位前来办事的，主动帮助办理各种相干手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的公道诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积存，不让过失在自己身上产生，不让来办事的在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受侵害。

　3 是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的平常事务管理，安排好每次会议，筹划好每次宴会，调配好每次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极弄好各部门之间、上下级之间工作的调和，保障公司各部门工作的统 1 性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下工夫，严厉查处每个部门和个人不落实的行动，使办公室的顾问服务

　更加有效，领导的决策真正得到落实。

　3、干好办公室内勤工作要做到“5‘得’兼备” ?

　1 是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主张，发挥顾问助手作用，不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预感性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、触及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热门、难点问题上，既要了解面上的整体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

　2 是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，调和各方，承内联外，有本身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利展开创造条件，又要调和各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对职责内的工作 1 定要抓紧抓好，并且做到抓 1 件成 1 件，件件有交代，项项有落实。对职责之外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要当仁不让承当起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推动。

　3 是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中1 要仔细、细致，2 要从细小的事抓起。对任何 1 件经办的工作，都要严谨细致，1 丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积存，不让到办公室联系工作的在我这里遭到冷落，不让办公室的形象在我这里遭到影响。

　4 是“碰得硬”。内勤工作触及到的事务各个方面，有的还关系

　到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验风格是不是过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持 1 级对 1 级负责。

　5 是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员 1 定要实事求是干工作，实事求是反应情况，具有求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反应情况，都要全面、真实。工作中，要 1 步 1 个脚印，不作表面文章。

　公司内勤工作总结 3 ?

　内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等平常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥顾问助手作用，协助领导做好各方面的工作。1 个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟习业务和内勤工作，具有较宽的知识面和公道的知识结构和严谨干练的工作风格、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境地。结合 4 年的内勤工作经历，我想谈几点认识。

　1、要增强 5 种意识，尽快适应内勤工作 ?

　2、要坚持做到 5 勤，切实实行岗位职责 ?

　1 是眼勤。内勤每天浏览文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟习情况，看出问题，以利指点;对有关部门的文件、材料侧重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真浏览填表说明，掌握填报方法和填报时间、要

　求。

　2 是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

　3 是嘴勤。在处理平常事务工作中，要动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、1 件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超出职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和大众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

　4 是腿勤。要结合实际，常常展开调查工作，熟习掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交换情况，相互支持配合做好各项工作。

　5 是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有无关联性，同 1 表中栏与栏、项与项之间有无联系。对搜集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会视察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉寂以沉思”才能逐步提高自己的工作水平。

　3、要不断开辟创新，提高内勤工作水平创新，反应到内勤的思想和实际工作中，就是要牢牢围绕抓基层、打基础、苦练基本功这 1中心，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，积极进取，勇于开辟，掌控规律性，富于创造性，不断开辟创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就可以发展和突破。

　总而言之，内勤这个岗位，是 1 个熔炉，也是 1 个舞台，既能

　锻炼自己也能展现自己，只要不断加强本身的政治思想素质、风格素质、业务素质和心理素质的修养，切实实行好内勤工作岗位职责，锲而不舍地做到“5 勤”，不断开辟创新，就可以做好公安消防部队的内勤工作。

　公司内勤工作总结 4 ?

　进入公司已 3 个月了，3 个月的时间下来，自己努力了很多，也进步了很多，学到了之前很多没有的东西，我想这不但是工作，更重要的是给了自己 1 个学习和锻炼的机会，从这 1 阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里融化，我想这就是经验吧，在此 10 分感谢领导和同事给予的帮助。

　内勤工作是 1 项综合调和、综合服务的工作，具有调和左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等平常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥顾问助手作用，协助领导做好各方面的工作。1 个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟习业务和内勤工作，具有较宽的知识面和公道的知识结构和严谨干练的工作风格、任劳任怨的献身精神。

　3 个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、仔细、耐心 4者同时具有是多么重要。在工作进程中，我深深感到加强本身学习、提高本身能力的紧急性，1 是向书本学习，坚持每天挤出 1 定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，2 是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作风格和处理问题的方法;3 是向实践学习，把所学的知识应用于实际工作中。

　在公司的 3 个月整体来讲还是安稳的度过的，有过成绩，但更多的是对工作的 1 些认识和工作中发现自己的 1 些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的 1 些失误及不足做了以下的总结：

　1、工作方法有待进 1 步改良，经常忙而乱，无章法致使效力不高。由于本身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的 1 个软肋，常常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并公道的安排开来，以避免出现工作积存的情况出现。

　2、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，致使 1些工作滞后。由于本身性情的缘由，自己与同事和领导的交换不多，沟通也少之又少，致使彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交换，交换也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就本身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交换，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　3、专业知识的欠缺和不足，致使在实践操作进程中遇到了很多辣手的问题，我决定进 1 步的学习与加强。

　4、行业经验欠缺，处世判事能力不足。

　在新的 1 年里，我将捉住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进入 1 个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　总而言之，内勤这个岗位，是 1 个熔炉，也是 1 个舞台，既能

　锻炼自己也能展现自己，只要不断加强本身的政治思想素质、风格素质、业务素质和心理素质的修养，切实实行好内勤工作岗位职责，锲而不舍地做到“5 勤”，不断开辟创新，就可以做好内勤工作。

　公司内勤工作总结 5 ?

　在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进 1 步的提高。现将半年来获得的成绩和存在的不足总结以下：

　1、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 ?

　半年来，本人认真遵照劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每项工作。

　2、工作能力和具体业务方面 ?

　我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水份等。

　我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开辟创新精神，扎扎实实干好本职工作，美满地完成了半年来的各项任务：

　1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

　2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐渐分成整列统计收货盈亏。

　3、空车过磅：今年 5 月份实行了过空车，现在对发运数也能做

　到准确。之前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就可以做到发运数基本准确。

　4、水份化验：之前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，究竟是货物被盗还是水份的丢失。而现在，规定每列货物都化验水份，这样就不会出现推辞责任。

　3、存在的不足 ?

　总结半年来的工作，虽然获得了 1 定的成绩，本身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

　1 是有时工作的质量和标准与领导的要求还有 1 定差距。1 方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在 1 定的过失;另外一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效力不高。

　2 是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提早量，上报情况不够及时。

　3 是领导的顾问助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提早的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

　4、下半年的工作打算 ?

　下半年我将进 1 步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面展开工作：

　1 是加强工作兼顾。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效力，增强工作实效。

　2 是加强工作风格培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦刻苦、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作风格。

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