组训班培训总结 培训总结 书业网

2020-10-26 05:15:15 浏览次数：

组训班培训总结

培训总结

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篇一: 组训培训班学习心得

学习心得

尊敬的刘总：您好?

为期 23 天的《全国组训育英班》学习结束了，感谢公司、感谢领导给予我这 一次学习、提升机会。

　23 天的学习有辛苦、有疲惫，但更多的是思想的洗礼、信 心的坚定和专业技能的提升。回顾 23 天的学习历程，如下心得 ：

工作的重新认识与定位

学习前对于组训工作认识就是将早夕会、衔接培训、业务追踪、创说会、产说 会等搞好，没有深刻了解到工作的重要性。因而对工作的总结没系统化、习惯化， 最终看待问题不深刻，处理问题不准确，自身能力提升速度慢。通过培训我找到了 自己能力上的差距，更找到了导致能力差距的思想差距。深刻意识到工作中不仅要 不断提升专业能力，认真作好每一件工作，还要站在更高的平台去思考与总结，成 为团队喜爱的人，不可或缺的人。

思想观念得到全面革新

自进入公司以来的确很辛苦，根本没有休息时间，有时不被同事及家人理解， 这些有时会消磨一个人的斗志。但是从这 23 天学习中，我看到许多成功人身上那 种不屈不挠的顽强意志，通过不懈努力改变人生，创造了奇迹深深地震撼着我。飞 速发展的中国保险业对于每个人都是机遇，也是挑战，把握住了机遇，努力了就可 以改变命运，面对机遇挑战畏缩了、放弃了，就注定了一无所有、碌碌无为。尤其 是罗总在启动会上那番激动人心的话语，使我切实地感受到寿险行业太

好了?新华公司太好了?能成为新华的一员而骄傲、自豪。回到机构就马上投 身到“九十双飙”的大战中，用所学、所感、所悟、所能去奉献团队。

思路的拓宽

培训前总以为只有不断把握住每一次培训学习的机会，才能不断提升能力。通 过培训发觉，学习不仅在教室，更多的是在于工作的积累，闲暇的交流来获得。经

验的获得、能力的提升，还要通过工作实践来验证。正如 PTT课程所言：做你所 学，进而教你所做 ; 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。

四、 当前的问题及个人的工作思路

新筹区通过三个月的筹备，队伍从无到有，取得一些成绩，

也花费了大量的人力物力。现队伍存在以下三个问题 : 队伍成员复杂，难形成 合力; 主管队伍素质参差不齐，辅导力弱 ; 绩优员工少，员工技能低等。但我深信没 有解决不了的问题，只有通过发展来解决工作中遇的问题。面对这些问题我认为应 首先建立团队文化，增强团队凝聚力，增强员工归属感 ; 其次强抓基础管理，差 勤、拜访量、工具使用等分层级抓落实、抓执行 ; 第三紧跟公司节奏作好业务推 动，并通过业务推动抓有效新增，充实团队架构 ; 第四推广新培体系，提升主管辅 导力，员工战斗力。

以上是我个人学习的一些体会，有很多不足之处还请领导指正，恳请领导对我 今后更加严格要求，使自己快速成长，以便更好地为公司服务。谢谢?

篇二: 助理组训班培训总结 （正式）

突破自我 收获未来

2013年第一期全国助理组训资格培训班学习心得

作为刚入司不到一年的新员工，能够有机会参加在吉林长春举办的 2013 年全 国第一期助理组训培训班，要感谢领导对我的关心和培养。带着领导的期许和个人

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强烈的提升愿望，在这一个月艰苦的学习过程中，我认真学习、积极参与、全情投 入，使我在习惯养成、专业技能、意志品质、团队精神等方面都有了充分的认知和 提升，并获得优秀小组奖励。个人成长的背后是领导细心的指导与培养，再次由衷 的感谢

领导能够给予我这样一次提升、磨练自我的机会。

此次培训班有来自 9 个省份的 89位伙伴全程参与，学习氛围浓厚，培训课程 紧张有序，更集结了全总最好的师资为我们授课，老师精彩的讲授和专业的技能让 我折服，课程多以实战训练的方式，真正做到了理论与实践相结合，也让我更贴近 一线战场，感知一线团队。回首难忘的日日夜夜，感慨万千，收获良多，现将我在 此次培训的所思、所得向领导汇报如下

、良好的习惯就是生产力。

世界著名心理学家威廉 ?詹姆士这样说道 : “播下一个行动，收获一种习惯 ; 播 下一种习惯，收获一种性格 ; 播下一种性格，收获一种命运”。良好习惯的养成对 成功是至关重要的，可是好习惯并非自然而成的，自然而成的常常是懒惰、生活无 规律等等坏习惯。一个良好习惯的养成，需要经过刻意、不自然到不经意、自然转 化的过程，并经过反复练习才能形成，形成的好习惯，可以陪伴一生，助你走向人 生的巅峰。在培训班上有着许多规章条例，如有违反均要受到体罚和扣分的惩戒， 比如 6 点多起床晨练，餐前要喊餐前训导，就餐不得喧哗，椅子及时归位，上课不 容许携带手机，严格遵守作息时间等，这些都充分体现了组训班严格的制度。一支 能够战无不胜的队伍，必定是习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。习惯的养成 是个漫长而又艰辛的过程，不论是

生活上还是工作上习惯的养成，培训班都是个很好的自我提升和修正的平台。

、掌握专业技能，提升核心竞争力。

此次培训让我收获最大的莫过于专业技能的提升。本次培训课程由浅入深，具 有很强的针对性、实用性和可操作性，通过老师的讲授使我从一个寿险的门外汉迅 速成为了一个了解行业、公司、产品、寿险基础知识的员工。第一阶段，我要成为 太平洋最优秀的组训。爱在保险和走进世界 500 强课程，使我对行业、公司有了更 深入的了解，坚定了从事寿险这样一个太阳底下最阳光事业、朝阳行业的决心，也 让我深刻的体会到作为太保这样一家世界 500 强企业员工的荣耀与自豪 ; 第二阶

段，我是太平洋最优秀的寿险代理人。寿险销售专业化流程，专业化销售 7 环，环 环相扣，缺一不可，让我从更专业的角度了解到寿险销售的核心流程 ; 通过产品体 系的课程，使我了解到太保拥有能够满足客户不同需求的强大产品体系，这也是太 保能够立足行业的坚实基础 ; 如果枪是士兵的生命，那么寿险产品就是寿险人的命 脉，产品讲解的课程，使我对主打产品金佑、鸿发和长顺保有了初步的了解 ; 第三 阶段，我是太平洋最优秀的讲师。专题讲授技巧的课程，以理论讲授和实操训练相 结合的形式，让我很好的在实践中掌握知识 ; 代理人辅导的课程，让我补上了最基 础的保险基础知识 ; 第四阶段，我是太平洋最优秀的主管。通

过对个险基本法的学习，充实了岗位基础知识，也让我体会到

基本法是给外勤伙伴最好的方案，运用我们专业的知识，通过基本法作为牵引 激励外勤伙伴，可以更有效的推动业务稳步的发展 ; 增员是寿险永恒不变的主题， 如何常态、有效的增员，如何提升增员质量，如何保证留存，通过增募选才的课 程，都有了明确的答案。通过本阶段的学习也让我了解到，主管是寿险团队不可或 缺、至关重要的人，只有了解主管的工作，才能更好的服务团队 ; 第五阶段，我是 太平洋最优秀的组训。通过会议经营系统的课程学习，使我认识到寿险主要的抓手 就是会议经营，创说会、产说会、早会以及日常的一些会议例如经管会、周例会

等，构成了寿险会议经营系统，其中，创说会是增员的主要途径，产说会是拉动保 费平台不可或缺的方式，早会是提振士气、保证出勤的最有力的手段，通过课程也 使我对每个会议的操作都有了了解，并在实操中将理论的知识运用到了实践中，让 我更加贴近一线的经营，了解一线的团队 ; 透过数据发现问题、透过问题找到方法 是高层级领袖必备技能，通 KPI 指标分析这样一节课程，使我对每天接触的各项指 标有了更深层次的理解，而不是为了做数据而做数据。

三、学习个险成熟的经营管理经验，因地制宜地运用到续期渠道新保开拓的工 作中。

、基础管理。寿险最有效的经营方式就是会议系统经营，早会、产说会、 创说会都是寿险经营不可或缺的，通过此次系统的培训对上述会议的操作流程有了 深入的了解，特别是两会的举办 ;(2) 、追踪。每月设定不同层级特别是室经理开单 日期，按照规定的开单节点追踪举绩。建立荣誉体系，树立渠道榜样，追踪绩优人 员开单 ;(3) 、增员。续期渠道的增员与个险有血缘关系的增员模式不同，但是个险 完善的增员流程是渠道可以借鉴使用的，我认为本渠道增员较好的方式是通过组织 裂变，搭建更多的服务室，追踪兼职室经理来推动增员步伐，并通过基本法利益的 演示，激发业务伙伴想成为室主任的意愿，晾晒新人产能提升管理者增员的意 愿 ;(4) 、激励方式。对于外勤团队最好的方案就是基本法，在基本法的课程中，我 学习到了个险如何运用基本法做为牵引来推动业务的发展，也找到续期基本法的亮 点所在，做为人管学会利用基本法提升业绩是必不可少的专业技能

四、磨练意志，坚定信念，永不放弃。

在培训过程中我始终秉持着“合理的是训练，不合理的是磨练”这样的信念， 无论遇到多大的困难都要坚持、不放弃的决心。组训班果然不辜负魔鬼训练营的称 号，从日常的起居就可见一斑， 6 点起床出操，晚上 1、2点睡觉，每天睡 4、5 个

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小时，还有两次凌晨的拉练也让我印象深刻 ; 学习方面，课程安排紧密，通关要求 严格，对于像我这样之前从未接触

过保险的新人来说，专业知识的学习无疑是最大的挑战，需要付出更多的努 力。无论从生活还是学习上，这一个月高强度的培训都是对我意志品质最大的锻 炼。

五、团队共赢，创造奇迹。

没有完美的个人，只有完美的团队，任何人都不可能以个体的角色立足于社 会，团队中的每位成员都是不可或缺、至关重要的。培训课程中，有很多需要小组 讨论、研讨并发表的内容，这是头脑风暴、扩展自身眼界、学习众家所长的过程， 在不断丰富自己的同时，也达到了互利共赢的效果。在成长训练的课程中，也让我 深刻的体会到信赖、责任以及团队的重要性。

六、创建友谊，搭建沟通、分享的平台。

此次培训有来自 9 个省份的伙伴，各个渠道均有涉及，在这一个月痛并快乐的 时光里，在彼此之间都建立了很深厚的友谊，我不仅学习到了他们身上的优点，而 且在课下也与他们

交流各省份续期渠道经营亮点，大家互通有无，搭建起了不同省份沟通、分享 的平台。

七、个人职业生涯规划。

( 一 ) 、行业状况与企业 :

(1) 、行业。保险业切实关系到民生问题，随着中国老龄化不断加剧，养老金 不断亏空，政府负担养老金体系已显疲

态，大力提倡和扶持商业保险势在必行。

(2)、企业。太保是三大保险公司之一， A+H股两股上市，2012年太保再次以 5.1%投资收益率稳坐行业第一，企业实力雄厚。无论是行业还是企业都正存在澎湃 发展的阶段，这无疑对个人职业发展奠定了坚实的基础。

( 二 ) 、个人职涯规划 :

目标: 成为岗位专家，提升综合技能，做到不可替代。

(1) 、渠道轮岗。经历了组训班，对一线团队有了更深刻的了解，也初步了解 了一线团队日常的经营，在 2013年希望有机会能到中支去轮岗，一是了解渠道一 线情况，二是将组训班学习到的理论知识运用到市场中，更好的服务一线团队。

、立足本岗位，争做岗位专家。在服务营销部人管岗位快一年的时间，在 这一年的时间里基本掌握专业技能，但没有达到精通。努力学习专业技能，培养创 新思维，同时提升自身综合素质，做一名技能过硬、思想积极、素质良好的优秀员 工。在认真履行本职工作的同时，多学习业务、产品的相关知识，不断提升业务技 能，为渠道新保开拓贡献自己的力量。

、个险跟岗学习。学习个险成熟的经营模式，学习个险同事创新的思维模 式，良好的工作习惯，高效的工作效率，挖掘自身潜能。

本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中 学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，用一颗感恩的 心回馈公司、领导，以持之以恒的精神、认真严谨的作风，为渠道做更大的贡献?

篇三: 组训培训总结报告

组训培训总结报告

在一季度工作刚刚结束，四月份工作正在紧张地进行，在公司需要大量的人力 资源辅助基础建设、经营管理的这个重要的衔接阶段，感谢公司经理室对组训工作 的大力支持和厚爱，在这样一个重要的时期将我和王鑫送到沈阳参加了为期 19天

的第九期组训培训工作，足以证明经理室对我们寄予的重托和期望。带着这样一分 期盼和重托，身上的压力很重，责任也很重，学习只是一种形式，真正意义上我们 需要的是提升，是如何站在国寿组训的立场上去真正的学会思考、学会工作，为领 导分忧解难，为团队出谋划策，为公司创造效益。我希望我能真正意义上的把本次 培训班的所学、所得、所感、所悟带回到培养和鼓励我的中国人寿盘山县支公司， 不辜负领导的期望，于是我用了将近一天的时间来整理这份工作报告，希望能从现 实意义上，提出可行性的工作思路。

在刚到沈阳的时候，我就下定决心要为公司多努力，一定

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要拿到优秀学员，而且我个人有个理念就是“团队优于个人”，也就是用最大 的努力协助我的小组拿到优秀，如果小组拿到优秀，将比我自己获得好成绩还值得 骄傲。团队优于个人这一理念也会成为我的工作理念。为此我做出了精心的准备， 也付出了很多努力。

我在一分钟自我展示、五分钟专题发布都得到了优秀，并在早会演练中被班导 师评为优秀主持人，期中考试以 2 分之差屈居全班第三，我所在的小组也以平均分 82.99 的高分排名全班第一。我每天撰写一篇培训日志，每两天以小组的名义制作 一张 pop 海报，新学习了《浪花一朵朵》、

永恒的诺言》、《樱之花》、《精忠报国》、《爱》、《妈妈档》、

不要认为自己没有用》等十余个晨操，在结训联欢会上，一共表演了三个节 目，并在结训典礼的时候代表优秀学员讲话，最终以第四名的成绩获得优秀学员， 所在的小组也在 12 个小组中脱颖而出，获得了优秀小组。尽管这样，我还是带着 遗憾回来的，没有拿到第一名，但是也许遗憾是更好的动力，会让我更加努力，去 奔赴一个更高的目标。

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这次的培训给我的感触很深，通过半年时间在中国人寿组训的工作经验，结合 了盘山县公司的具体情况，带着问题和思考参与了这 19 天的学习，我想从以下几 个方面具体的谈一下。

工作职责篇

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组训工作是一项繁杂，需要执行力和创造力的工作，主要从事市场拓展、教育 训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时 候，提到一个组训的工作理念——“传承、执行、创新、专业”，这个理念也得到 范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础，是保证上情下达、下情 上传，以及观念推广的重要方法，只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不 偏离航向，才能够让上级领导更清晰的了解一线信息，从而制定工作方向。第二个 重点是执行，杨超总裁提出 2007 年是中国人寿的“执行年”，省公司的范永辉老 师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题，是一个很好的方案， 在下达之后得不到很好地执行，或者偏离了基础航向，所以导致我们的工作出现很 多的重复性和无效性，浪费了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新， 虽然创新的理念已经不是一个新鲜的词汇，

但是在组训工作中，能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市 场，北京已经有 64家寿险公司，盘锦也有了 10 家，今后的竞争肯定会更大，而组 训被称为寿险行业的训练师，一线战场的军师，必须有见风使舵，预见未来发展趋 势的能力，我提到的创新就是基于未来发展趋势的创新，一种有准备的创新。最后 一点是专业，都说 21 世纪需要的是全才，组训应该具有全面发展的能力，但是把 全字下

面的王字去掉，我想说组训行业需要的是具有专业性素质的人才。有句古话

闻道有先后，术业有专攻”，将一个团队的组训整合起来，形成一支具有互补性 的专业性队伍会让我们在工作中更具有威信。

我们的组训队伍基于以上的几点看法，和盘山县公司组训队伍的基本情况，提出以下几点建 议，但是由于水平有限，能力经验不足，请经理给予指导教诲。

我们的组训队伍

应该像一个乐队，吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有，这样才能出来一台好戏。每 个人都是自己领域的主角，这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人，便于日 后的追踪和改进。

都知道一把筷子的力量更大。定期对公司的组训进行衔接培训，这是一种真正 意义上的能力提升的培训，通过这种培训加强我们组训团队自身的凝聚力。并且达 到意见统一、保证上情下达，能够抑制应对外来的突发事件。这种培训的方式很 多，可以使游戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。

组训的工作职责之一是会议经营，会议经营的好坏直接影响营销员的情绪，会 议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上，在我们内部也应该重视会议经营。但是 会议经营并不是单纯意义上的开会，而是解决问题。

表报管理是组训工作的另一个重点，通过这次的学习我才从真正意义上的重视 这些数据，但是数据并不能代表什么，会做 KPI 的分析并不一定就能解决问题，这 就需要组训需要

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实战能力。为了更好地把握市场脉络，我要开始做市场。其他的几位老组训已 经具备这种实战能力，但是如何转化为一种资源财富，需要更多的思考。总之分析

会议经营篇数据不是重要的，更重要的是解决问题。

会议经营篇

最后一个建议就是服务观念，我们的服务还可以有更好的改进。

在参加培训之前，王经理就对会议经营提出了新的要求，对会议的模式提出了 可行性的改进方案，也给我们组训充分的时间去了解市场、把握市场。在会议的经 营上，我们目前的种类还有些单一，主要就是早会、产说会和创说会，形式也比较 陈旧，已经不能吸引和打动营销员的感官。如果会议能像中央电视台的节目一样多 变，参与性强，而且有意义的话，也许能更好的达成目标。

每个组训，都是会议的策划者和主持人，每场早会都是一期节目。我们的早会 可以有不同的风格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早会有一个主打 环节，也许就能打动别人。

爱心激励会一定要开，在月底结帐前，在考核月一定要开。如果开，我们可以 主动地掌握局面，如果不开，我们只能被动焦急地等待。

市公司已经启动了明星学院，在本溪和铁岭的明星学院也收到了不错的成果， 但是在我们盘山县公司，面对兢兢业业

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的农民朋友，明星是不是具有诱惑性和煽动性呢 , 或许用同样的形式，只是名 字不同也许更适合

我们县域的模式。

可不可以适当的从外市请一些组训或者讲师，来增强吸引力和新鲜感。也有利 于更好的传承。

培训篇

组训的工作职责中两个最重要的环节就是教育训练和活动管理，对于培训组训 的工作和讲师是不一样的，我们必须让受训人会?以前我在工作中没有意识到这一 点，更多的时候是注意自己的表现是不是能让别人接受和满意，其实这样是不对 的，在组训工作中，最重要的不是自己，而是受训者，也就是我们的营销员伙伴， 是不是符合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的，那就是控制台下

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人的情绪。根据盘山县公司的具体情况，我大胆的设想了“铁三角”培训模式 见习业务员、组经理、新人一个也不能少?

先看新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很 短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，这样很容易给新人强烈的冲击和压 力，在范永辉老师的《新人育成体系》一课和赵天惠老师《新人辅导要领》一课 中，我感触很多，我建议站在可持续发展的角度上，加强信任的培训力度和培训模 式，将原有的 3 天改为 15 天，其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同 展业等方式，

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并且在离开新人班 1 个月后，应该重新召集开办衔接培训班，重点解决共性问 题和

个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，也许就能树立他 的信心。

组经理需要晋升培训和责任培训。在我培训前就特别关注了县公司的组