心得体会,保险培训总结

2020-08-08 10:35:58 浏览次数：

　保险培训总结 保险培训总结 这两天好累，周日才做完市政公司的培训，周二又给太平洋保险公司做了一天的培训。沧州“太保”在去年做过一次，感觉效果很好，这次又来了一期，不过，这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员，这次来的，都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见，我们的培训前沟通工作做得不够细致。

　这次培训进行得还算顺利，但感觉有些吃力。与以前的培训相比，差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护，尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙，但是，除了几个队员以外，大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的，空中就变成了弯的，结果就是臀部重重地先落下，给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊，痛得龇牙咧嘴，我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上习惯的力量，使大多数学员完成得并不成功。在做蛟龙出海的时候，由于时间关系，训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了，但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥，不知是听不懂还是反应迟钝，抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训，认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工，长期在一个企业中工作，受到企业文化的熏陶，无疑会渐渐融入团队，以企业文化自律。而加入团队晚的员工，在训练中就明显地表现出与团队的不一致性，主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且，出现问题，更多的是抱怨。我想，这就

　对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化，培训员工，增强团队凝聚力。这是我们的使命。

　总的来说，还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其实在她完成的过程中，我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了，她说她血压不高，就是晕，低血糖。结果，她往手心里吐了几口唾沫，在柱子顶上站了起来，我们都为她鼓掌。抓杠时，她奋力一跃，成功的抓住了单杠!我热烈地拥抱了她，她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥，在上的过程中明显地恐惧了，在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉，恐惧是人的本能，何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下，他也成功完成了任务。下来后，他说：别看说别人都好说，轮到自己了真害怕啊!我说：“恐惧是人的本能，这是正常反应。您能战胜恐惧，成功地完成，很不简单!”这就是拓展训练的意义之一吧，让人在体验中面对真实情境，在困境中磨炼勇气，在成功中提升自信。我想，站在柱顶上那一刻，会成为许多人在困难面前自我激励的资本。

　参加了，就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说：今年做着感觉没有去年有激情了。去年，我们激动得不得了。回去以后，我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训，总有激情，总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面，感觉格外亲切。是啊，一起经历了背摔、高空、团队协作，虽然仅仅一天，却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系，打破

　了人际间的坚冰，使人突破了自我，更好地融入团队。第二篇、保险公司培训心得体会 保险培训总结 篇一：保险公司学习培训心得体会 怀着 空杯的心态，xx 年 4 月 16 日，我有幸参加了 xxxx 保险股份有限公司为期两天的新人班岗 前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

　下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

　一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼 第一天上午的培训，是银保的 xxxx 总 和合规的 xxxx 总授 课。授课中，xxxx 总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司 历史有了深入的了解：xxxx 目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者??他 还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为 生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦 率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

　正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴

　的过程。所以，良好点 滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxxx总在讲述 xxxx 的企业文 化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的 千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习 一分，离成功总会近些再近些。

　二、态度决定一切，理念产生力量。

　“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座 右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！” 只有 从心里认同了学习 的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

　课程的第一天我认 真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？ 现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守

　纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高 管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态 度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

　三、对目标执着，才能成功在握 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己 的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目 标积极、 健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业 路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。

　努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每 天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日， 明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。

　没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确

　的目标，要有效的管理 时间，让心态始终处于积极的状态。

　四、做最好的自己，缔造成功的未来 培训也已近尾声，但 xxxx 的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是 最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服 务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但 却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不 了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在 xxxx 这个平台上实 现我的梦想。感谢 xxxx 给了我机会，我将用行动证明给“xxxx”看，“xxxx”没有选错人，同 样我也没有选错 xxxx。

　??好！我爱“xxxx”！

　啪！啪！啪！

　篇二：保险培训心得体会 保险 培训心得体会 怀着空杯的心态和

　期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为 期 2 天，2 天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这 次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价 值的重要一课。

　公司对此次培训非 常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方 针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上的团体合作， 给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目 的。细细回味 2 天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

　首先是正确认识自 己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的 不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压 力。

　社会的发展迅速， 我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就 像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是 有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态 度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能 预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气， 但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你 可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心 与快乐，人，简单就好！

　学习了怎样给自己 减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一 个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在 忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

　由此,我想到我们 的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成， 并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子 骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变 不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每 个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何 不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？ 最后，当我们以最 良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就 没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆 了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达 成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共 识，进而统一观点。

　工作中，如何做到 与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾 听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身 到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为 客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。

　以上就是我的学习 体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相 信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！

　篇三：保险公司实训心得体会 保险 公司实训心得体会 经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训，在渠道经理的关照和指导 下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识， 更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。

　对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司 贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几 个方面来说说我的感受及所取得的进步。

　一、系统培训使我 对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻：“保 险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天， 公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行 业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做 任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重 要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说 服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其保险培训总结 次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着 我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

　二、银行网点实践 让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的， 某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点 前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对 资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的 销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台 阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关 系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等 机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不 少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

　三、不断的自我总 结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作，遇到 任何问题解决不了的，渠道经理都要求我们把问题记下来，小组解决

　不了，会议上各小组再 一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考 虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论， 就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论， 能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系 列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自 身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来， 互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议 主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但 我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错 误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务 知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说

　较少，跟客户聊不起来。

　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指 导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我 将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经 验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对 待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢中国保险公司贵阳分公司都市路 支公司，给了我这么好的一次机会。

　篇四：保险公司职工培训心得体会 保险 公司职工培训心得体会 国寿组训之风雨彩 虹路 怀着空杯的心态和 期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第 4 期组训培训班。通 过 20 余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得

　了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领 导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导 的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张 而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领 导汇报如下：

　一、态度决定一切，保险培训总结 理念产生力量。第 4 期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才 是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而 来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功 与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切 1 只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才 能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明 了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，

　想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际， 严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情， 专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区 的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴 身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几 回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是 一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成 功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

　二、养成良好习惯， 体现组训风范。

　有意练功，无意成 功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成 对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决 不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生

　的坎坎坷坷。专家统计， 一个良好习惯的养成，至少要经过 37 次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴 其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如 椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严 格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即 来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班 全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精 神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少 的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正 的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格 监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的 课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组

　训作为职场的一名管理 者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴， 做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼， 小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生 活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

　三、充实知识教育， 提升专业技能 培训班的课程由浅第三篇、保险公司培训心得体会 保险培训总结 心得体会 八月末夏，我有幸与 54 多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂，共同参加市公司组织的为期七天的学习培训，学习新的知识。培训只有七天，却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导，还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解，以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导，都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。

　态度决定一切，理念产生力量。在培训的第一天，寿险朱老师在讲解

　营销沟通技巧中如此讲道：做保险就是做服务，而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。所以说“态度决定一切，理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念，才能使行动变为自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，端正自己的从业态度，在良好点滴的养成良好的工作习惯，这是成功的必由之路。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

　在接下来几天的的培训学习中，我们学习了各项业务知识。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知，在经济形 势变化的大背景下，财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下，传统市场受到的冲击最大，故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下，不断开拓新的渠道。所以，续保和银保业务就变得尤为重要。

　从银保培训中得知，在中国经济社会发展的大背景下，我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此，仔细分析，认清当前市场环境，加强与银保渠道的合作，把握好机遇，建立一只高素质、多元化的员工队伍，解决目前营销队伍不足变得至关重要。

　车险作为财险公司的固有业务，提升续保能力也是公司提高市场占有率，改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲，公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本，提高工作效率。也为我公司选择优质业务，实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源，培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石，公司如果不注重提高续保能力，不注重提高优质业务续保率，无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式，实现可持续发展，具有重要的现实意义。

　在最后的两天里，汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心，也是健全公司内控体系，提高市场竞争 力基础。上级领导曾一再强调，不能因为业绩就忽视了合规经营的重要，去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必须作为一种理念深入到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情，也是每个保险从业人员的要求。只有合规、合法了，我们的事业才能前进。

　通过此次教育学习活动，我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的员工，只有爱岗敬业，遵守职业道德；加强业务知识学习、提升合规操作意识；增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束自己，警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。

　以上是我对本次培训学习的一点浅薄的认识，请批评指正。

　xx 公司 xx 201X 年 X 月 xx 日第四篇、保险公司培训心得体会 保险培训总结 第一篇：关于保险公司培训心得体会范文怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司 0306 期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。一、培训体制完善，课程严肃活泼。都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三，平安的课堂氛围也是最好的。

　这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己中奖。而游戏中中奖的同学脸上流露出的惊惶失措也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是 MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。二、态度决定一切，理念产生力量。做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰

　采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。三、点滴细微的作风，体现人格风范正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过 37 次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个 基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。四、对目标执着，才能成功在握人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、

　健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的四千精神。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已。第五篇、学习心得体会(保险培训) 保险培训总结 辉煌寿险 为期四天的准营销经理培训班在学员们真切的掌声中结束了，其实我还有一些意犹未尽。因为这四天的学习确实让我受益匪浅，感慨良多！

　一、人生的选择 我想：人活着应当不仅仅只是因为活着，他得有他的目的抑或是目标。

　竟然有了目的或是目标，那么他就会有所选择。该如何选择呢？这或许是很多人都在思考的问题，但最终不外乎两个选择：金钱和自我价值的实现。虽然我算不上是那种金钱至上的人，但自我能力的提升与自我价值实现的愿望却是非常强烈的。以前做教师虽安逸轻松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的过一生，于是我选择了放弃选择了迷茫。但庆幸的是在这次学习中，我更加明确自己找到了实现愿望的可能。在培训班的企业文化课上，我找到了共鸣，感恩的文化与自己曾在困苦中自我劝慰的想法是如此的相契合。霎时，我找到了生命的力量，生命的支点。领导和老师们的亲身经历也着实令我敬佩，不由得心底发出这样一种声音在说：“这，就是我想要的！” “只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路”，在这里，我不愿放弃不愿拒绝，坚持自己的选择！

　二、知识的学习 虽然我和我的家人一直都认同保险，也比较支持它。但是心底不免还是有一点疑惑与忐忑，无法去理解其中的很多东西。通过四天的学习，让我彻底认识了保险，心底的疑惑与忐忑在此刻间荡然无存。并且深为改革开放前的保险业感到痛心和惋惜，但也让我了解了近三十年保险业得发展，让我对保险更加有信心。也深深的意识到，国民保险意识的提高需要我们这一群已从事或即将从事保险业的人员的帮助。因为保险能让国民自身拥有一定的保障，同时也为国家减轻了负担，利国利民，何乐而不为呢？

　当然，这种专业知识的学习不是一蹴而就的，需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地为人民服务。

　三、卡耐基的训练 这个是让我最令我惊叹的，也让我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困 难的。刚开始的时候老师让我们上台演说，有很多学员都怯于上台，拽都难得拽上去。老师只得用逼的方法，最终逼上去。可我惊奇的发现，当第二次再让他们上台的时候，他们不仅很自然，而且还有所发挥。这样打破了自己的舒适圈，让自己走出去，展现自己。我想虽然上台对我而言并不难，但是在生活中还是有很多的时候需要我突破自己迈出第一步，这种训练让我更能够正视自己，正视自己以后在生活中每一个需要的突破，提升自我，完善自我！

　四、细节的需要 以前知道，做事需要注意细节，知道细节决定成败。但是这一次让我发现，不光是做事需要注意细节，做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉。这样不好，我一定得慢慢改正。其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是细节决定成败，那么我一定要时刻提醒着自己，改掉坏毛病。

　五、团队的精神

　这一次才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为五个小组，每一个小组都有任务，荣誉以小组为单位。我被选为小组长，也接受了一个非常“艰巨”的任务——上课前叫门。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少十到二十分钟，但是我们都毫无怨言，圆满地完成了任务。并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组被评为“优秀小组”。通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。

　学习使人进步，但我知道生活同样也是一种学习，我会在以后的学习和工作中不断的提升自己完善自己，尽自己最大可能做好每一件事情！第六篇、保险公司培训总结心得体会 保险培训总结 保险公司培训总结心得体会 年来，xx 保险 xx 公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

　一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加

　快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为 xx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

　全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

　不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

　二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确

　定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知 识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

　3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

　三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入 xx元，其中车险保费 xx 元，非车险业务 xx 元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

　四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

　新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

　xx 年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体 员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

　xx 年，我司实收毛保费 xxxx 万元，同比增长 x%，已赚净保费 xxx 万元，净利润 xxx 万元，赔付率为 xx%。较好地完成了上级公司下达的

　任务指标。

　一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 xx 年初，我司经理室就针对 xx 地区保险市场变化及 xx 年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

　在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

　2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新第七篇、保险公司业务培训年终工作总结 保险培训总结 xx 年度教育培训工作总结 及 xx 年度教育培训工作计划 xx 年，在 xx 公司党委、总经理室的正确领导和省分公司 个险销售部的指导帮助下，我们紧紧围绕全市系统年初确定的培 训目标和培训策略，紧抓新人育成培训，加强营销员的销售技能 培训，力推和多产有质量的产品说明会，坚持增员、发展、业务 多栖发展，通过抓工作落实，全市系统培训工作得到加强和进一 步发展。

　一、基本情况 xx 年，我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训 班 19 期，培训新人 945 位。其中新人育成培训班 14 期，参训新保险培训总结 人 576 位；组经理培训班 3 期，培训组经理 332 位；讲师、组训 培训班 1 期，培训讲师、组训 37 位。举办营销员继续教育培训 7 期，培训人数 1101 位。

　全市系统有专职讲师 2 人，兼职讲师 17 人。

　二、xx 年度教育培训的主要工作及措施 1、以增员为核心，大力促进业务发展。在这个人人都喊增员 难且市场竞争不断加剧，同行业的高薪高佣误导我业务员等一系 列情况下，分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训 为手段，积极落实增员策略和思路，及时、高密度的举办新人育 成培训班，从而提高了培训的效果和新人留存率，为今后业务的 发展打下了坚实的基础。

　2、加强主管培训，提升管理水平。主管是销售大军的中坚力 量，是整个营销团队发展的脊梁，肩负着基层团队管理和一线业 务发展的重任，是个人代理人队伍的核心力量。为了提升中低层 主管的团队经营管理能力，我们举办了 3 期组经理培训班，对全 市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训，取得了 比较好的效果，有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪 访育成属员的能力和水平，有效促进了队伍建设工作。

　3、抓公司激励政策的宣导，推动业务发展。我们紧盯公司 发展目标，积极配合市分公司的业务推动政策，制作课件，发挥 专兼职讲师的作用，做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导 和启动工作，提高了推动政策在业务员之中的反响程度，有力促 进了业务的发展。

　4、加强活动管理工具培训，巩固提高“两个规范”的实施 效果。对各级主管进行“五大会报”和晨会经营模式以及经营日 志正确、有效利用的强化培训，帮助业务伙伴解决疑点、难点， 规范了早会、职场和业务员的活动管理，有效的提高了“两个规 范”的实施效果。

　5、通过教育培训深入贯彻早会经营、活动管理、基本法考 核三个根本机制。借助《基本法》推广实施，对全市系统讲师、 组训进行集中培训的基础上，分职场对业务员进行分层级培训， 进一步提高三个根本机制执行实施水平，提高贯彻落实的主动性、 积极性、创造性。

　6、分类培训与“532”经营策略紧密结合。讲师、组训与团 队主管积极配合，对划分的各阶层群体，特别是低绩效群体进行 分类指导和培训，对有效人力扩充进行宣导和指导培训。

　7、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点，利用教育培 训优化业务结构。讲师、组训对低绩效人员通过销售技能和险种 结构分析及讲解，确保他们的销售业绩有明显提升；培训基本法， 通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。

　三、xx 年度教育培训工作计划 公司业务的发展和队伍的建设在 xx 年是关键的一年，市 分公司对教育培训工作重新提出了要求。根据 xx 年业务发展和 队伍建设对教育培训工作的需求，我们要努力做好以下几方面的 工作：

　1、开展依法经营教育，提高业务员自身素质。

　要按照保险监管部门要求和总公司关于建设国际顶级金融 保险集团的要求，对新人开设依法诚信经营培训课程，对其他业 务员专门进行诚实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训， 形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。

　要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方 式，加强新人保险专业知识、相关金融投资知识、基本法律法规 知识的教育培训，提高业务员的自身素质，不断满足市场和客户 对保险业务员的需求。

　2、持续不断的加强增员培训，加强营销队伍建设。

　只有持续不断的反复的加强增员工作才是建设营销队伍的 有效途径，也只有教育培训，才是增员工作的有效武器。我们要 把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重，继续抓增员意愿、 新人育成和销售技能的培训，提高育成留存，不断壮大展业力量。

　3、以深入坚持早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制为重点，开展多点多面式的教育培训。

　利用早会、结合基本法加强宣导增员利益点，尤其是对主管，通过专

　题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对未来团队的壮大和发展的重要意义。从提升活动量入手，深入且灵活的开展提升活动量的培训。xx 年内举办 12 期以上增员意愿提升培训班，对全辖人员全面培训一遍，切实提高全员的增员意愿和增员技能。把全员通过《基本法》季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓，年内计划组织 4 次以通过《基本法》季度考核为内容的培训，分主管和业务员两个层级，对全市系统所有人员在考核前...