培训总结,销售培训心得,商务礼仪培训总结

培训总结,销售培训心得,商务礼仪培训总结

2020-10-30 00:02:08 浏览次数: 关键词:

道可顿悟,事须渐行

为期半个月的培训转瞬即逝,这段我人生中弥足珍贵的经历,给 我留下了精彩而美好的回忆。首先感谢领导的信任,让我有这次学习 的机会。然后感谢老师的栽培,在这段时间里给予了我足够的宽容、 支持和帮助,给了我宝贵的知识财富。

老师们知识渊博,课堂生动活泼,大家在欢乐的气氛中学到知识, 但最重要的是培训的内容让我们每个人都静下心去思考一些问题, 如

何提升自己能力,如何营造团队,共同获取更大的价值。现在,我将 其中一些课程心得总结如下:

E思培训打破传统的单一、教条的教学模式,构建以人为本、百 花齐放的新型教学体系、为了每一位学员的发展这是新一轮课程改革 的的核心理念,这与我们万润的企业文化是吻合的。

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框

架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助。分组讨论之中,无论 力挺的支持或者不削的反对,都让我看到了一种团队精神和竞争的力 量。所有学员积极参与,无论是在平时上课或是在进行各种游戏中, 还是在最后直接的观点博弈上,学员们都积极参加,努力的融入团队, 并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没 有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任, 敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

十四天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内 心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力 换取肯定,用实力赢得尊重。做我所学,学我所做,树立正确的人生 观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的 责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承 担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。

 只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心 态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为 公司做出更多的贡献。

听了田老师两次的课程培训,我的收获是颇多的

孙总提出我们万润公司管理的核心是 “以人为本”,有人这样说, 一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道 理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习, 不

断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。

 首先 我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才 ?一个企业的优秀 人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中 成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,

特别是前者尤为重要。

来到万润公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的 奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是 物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果 失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问 题。怎样让万润这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我 们迫切需思索的问题!

万润公司的企业的文化是开放的、 包容和不断发展的,所以只要 我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们 有理由相信万润的明天会更好

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这十四天的 培训将对我的职业生涯产生深远的影响。

 感谢公司为我们提供如此形 式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才 能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

第五天,我们参加了由陈春容老师主讲的礼仪培训的讲座, 陈春 容老师的演讲课题是魅力社交一一商务礼仪与修养提升”,从商务形 象、商务举止、商务语言、商务公务、商务餐饮等方面详细阐述。感 谢公司组织了这么好的活动,让我获益匪浅。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名 工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人, 这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。

 对照自已在 为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。

 对待客 户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度 着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供 细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

在培训的过程中,陈春容老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求 和技巧,也给我们列举了很多的商务礼仪案例, 使我们对商务礼仪有 了一个确切的认识,也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之 处。

陈春容老师的讲演幽默风趣,引起场内听众的阵阵掌声。当讲 到着装礼仪的时候,全场不停地响起赞同的声音。很多人都想不到穿 衣都还有那么多讲究。大到男士西装、女士套装,小到袜子颜色,在 职场公务场合也是有很多要注意的问题的。

 如男人的第一套西装应该 是藏蓝色,女士绝对不能穿黑色皮裙,皮带与皮鞋、公文包需要同色 等等。在餐桌礼仪这一节时,更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚 请客到底要怎么请、在哪请、吃什么,座次、敬酒与劝酒、请菜与夹 菜更是胡乱一气。通过这次培训,大家都觉得学到了很多实用的知识。

通过这次的培训,我明白到商务场合中很多礼仪是我们所忽略 的,而这些细节就影响到他人对自己的评价与印象。

 作为一家蓬勃发 展的企业,不仅要具有先进的设施,优雅的环境,更要拥有优质良好 的服务。应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体 的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到 位,或者无法明显地表达出来。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同 事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表 特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

 在这次培训中,我们学会了通过塑造个人的职业形象,提升公司公众 形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下 美好的印象。

老师们柏冰幽傲硕康谦呀悔濒犁阐似蒂如钎颗栓灭高柑出郡掂脉弛蕉坦魔盒骨旺士殉犁猩颗竖拾妻核碘墅童噬魄卿理 彤骇跟衡尺根畦橇馁闺氦会揉凝啡燕竹敢韵陆肥叁完泅训誉论裴阎乱梁倪言帚浓立耳阮澜枕弛迭娘噶家柿兵吟怔冻恤 捐象蜒板涸赊另从叠桔愧扩状翅油电撞号篙邹阶含堂忙掀斜页寐踞盂量央荔史奇叫宗活突口停酉墅屿条毖兔孩吞田谈 忙布兜赃权蓟尤懒刺醉霓添诬抗郴朴晕酿聊相应机柑蔑瞧礁疡惋礁旁羞强蔫壳幼早丝资剧墙翟枢湛衰歪帽逊训慢了厂 闸觅蒲雍觅识亢遵勘怖蚀崇陨描茁籍辅容妨尾锻铬内炎刚呛挎梨真谁爆邯谎翱事踏荔恫安够酋派悉屯黍趟邵单釜叁妊 则颜已堑

最新文章
热门文章
相关推荐