公司行政部个人工作总结

2020-07-18 10:37:01 浏览次数：

　公司行政部个人工作总结

　20__年，在团体公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指点下，面对剧烈的市场竞争之严峻情势，行政部牢牢围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，重视发挥行政部承上启下、联系左右、调和各方的中心关键作用，为公司美满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将 1 年来的工作情况汇报以下：

　1、加强基础管理，创造良好工作环境 ?

　为领导和员工创造 1 个良好的工作环境是行政部重要工作内容之 1。1 年来，行政部结合工作实际，认真实行工作职责，加强与其他部门的调和与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相干工作到达了优良、高效，为公司各项工作的展开创造了良好条件。

　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导指示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公装备保护、保养、平常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动进程有指点，活动以后有成果，遭到 1 致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司建立了良好形象，起到了窗口作用。

　2、加强服务，建立良好风气 ?

　行政部工作的核心就是弄好“3 个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。1 年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下 3 点：

　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求斟酌在前、服务在前。特别是行政部份管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公装备保护、保养等平常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。平常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。

　2、在工作计划中，每个月都突出 1⑵个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　3、在创新与工作风格上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务风格，提高办事效力，增强服务意识和奉献精神。

　3、加强学习，构成良好的学习氛围 ?

　行政部人员要具有很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实实行好本身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入研究行政部业务知识。1 年来，我部从加强本身学习入手，认真学习了公司业务流程、团体制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。

　4、认真实行职责 ?

　1、狠抓员工礼仪行动规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　严格依照公司要求，在公司员工行动规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行动礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营建了良好的办公环境和秩序。

　2、培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞

　争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举行了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的计划纳入部门整体的工作计划当中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的困难，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展计划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的度过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　5、存在的不足 ?

　过去的 1 年，在公司领导的重视和指点下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了 1 定的成绩。虽然我们获得了 1 定成绩但仍存在着很多不足的地方，主要表现在以下几个方面：1 是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2 是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的顾问助手作用发挥不够。3 是抓制度落实不够，由于公司事物复杂，基本检查不到位，因此存在 1 定的重制度建设，轻制度落实现象。4 是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。5 是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解

　决。

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　公司行政部个人工作总结 ?

　20XX 年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争情势，行政部牢牢围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，重视发挥行政部承上启下、联系左右、调和各方的中心关键作用，为公司美满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将 1 年来的工作情况汇报以下：

　1、认真实行职责，抓好内部管理。

　1 是建立健全了各项规章制度。我公司今年 6 月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等 1 系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相干工作到达了优良、高效，为公司各项工作的展开创造了良好条件。

　2 是狠抓员工礼仪行动规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格依照公司要求，在公司员工行动规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行动礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营建了良好的办公环境和秩序。

　2、强化服务意识，为公司和客户提供优良保障。

　行政部工作的核心就是弄好“3 个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。1 年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下 3 点：

　1 是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的顾问和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

　2 是千方百计弄好员工的工作、生活、文娱等各项保障，对公司部署的重点工作，力求斟酌在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公装备保护、保养等平常工作，计划周到，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。

　3 是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的美满成功，协助理财部门弄好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约消除合同。每个月底对每位客户进行 1 次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。

　3、加能人事管理，为公司弄好人材招聘和培训。

　1 是积极其公司招聘人材。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部依照公司领导的唆使，屡次参加人材市场招聘会，为公司招聘员工。

　2 是扎实弄好员工中。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的计划纳入部门整体的工作计划当中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常展开。

　4、存在的不足 ?

　过去的 1 年，在公司领导的重视和指点下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了 1 定的成绩。虽然我们获得了 1 定成绩但仍存在着很多不足的地方，主要表现在以下几个方面：1 是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　2 是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握

　真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的顾问助手作用发挥不够。3 是抓制度落实不够，由于公司事物复杂，基本检查不到位，因此存在 1 定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　5、__年工作打算 ?

　__年行将过去，新的 1 年将要到来。在新的 1 年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上 1 个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状态和今后趋势，行政部计划从下几个方面展开 20XX 年度的工作：

　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人材招募与绩效考核提供科学根据。

　3、作好员工平常工作信息的收集，完成平常行政招聘与配置。

　4、充分斟酌员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯计划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

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　公司行政部个人工作总结 ?

　在风格上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和 1 丝不苟的工作风格，勤勤奋恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、节约刻苦、乐于助人的良好传统，始终做到老老实实做人，勤勤奋恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自

　己，在任什么时候候都要起到模范带头作用。

　今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预感我们的工作将更加沉重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。行将过去的这 1 年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作侧重于公司的经营方针、主旨和效益目标上，牢牢围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造 1 个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为 1 个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，建立起开辟创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是 1 个管理者，更是 1 个履行者。要想带好 1 个团队，除熟习业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承当工作。对此我向领导做以下总结：

　1、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进1 步提高 ?

　1 年来，我始终坚持应用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和视察事物，明辨是非，坚持真谛，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指点自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵抗资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等 1 切腐朽思想腐蚀的坚固防线。酷爱祖国，酷爱中国共产党，酷爱社会主义，拥戴领导的管理思想，深信社会主义终究必定克服资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻履行党的线路、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰巨，

　尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　2、强化理论和业务学习，不断提高本身综合素质 ?

　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持 1 边工作 1边学习，不断提高本身综合素质水平。

　（1）是认真学习“3 个代表”重要思想，深入领会“3 个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“3 个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的__大报告及__届 3 中、4 中全会精神，自觉坚持以党的__大为指点，为进 1 步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

　（2）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，捉住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足的地方，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

　（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地展开学习，学习了《x 森林法》、《森林防火条例》、《x土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进 1 步增强法制意识和法制观念。

　3、努力工作，按时完成工作任务 ?

　1 年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的主旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好顾问助手 ?

　（1）认真搜集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的展开情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽可能能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际

　情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

　（2）领导交办的每项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

　（3）在接待来访客户的工作中，坚持依照工作要求，热忱接待来访客户、认真听取来访客户反应的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但 1 时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

　在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作美满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

　回顾 1 年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但我也认识到自己的不足的地方，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我 1 定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做 1 名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献！

　本人具有较强的指点、管理、调和能力。在指点工作中，总是先认真领会有关文件精神，沉思熟虑，拟定 1 套工作方案；然后征求各方面的意见，群策群力，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作进程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，捉住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢掌控工作的主动权。在管理工作中，坚持每个月初召开 1 次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，催促内控制度的落实。在调和工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、沉重的工作任务 ?

　4、在勤的方面

　本人事业心、责任心强，奋发进取，1 心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉盛行，勇挑重任，勇于负责，不计较个人得失；工作勤恳，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。1 年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，调和有关工作，审核有关报表。

　5、在绩的方面 ?

　本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强；开辟进取，常常提出公道化建议并获采用，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作；讲求工作方法，效力较高；能按时或提早完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

　6、在廉的方面 ?

　（1）严格履行和保护党的“4 大纪律 8 项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度 1 致，不两面三刀、自行其是；遵照民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权利，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正履行公务的利益；不允许他人利用本人的影响谋取私利；公道正直用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。

　（2）在干部提拔任用工作中，认真履行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公然、同等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐渐走向法治化的轨道。

　（3）严格履行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉履行协盛各项规章制度，建立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

　（4）密切联系客户，努力实现、保护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固建立正确的权利观、地位观、利益观，建立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥戴不拥戴、同意不同意作为工作的动身点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

　（5）按规定履行个人重大事项报告制度。

　总的来讲，1 年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定履行公司和领导的经营方针政策，严格履行公司的规章制度，较好地实行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织调和能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

　新的 1 年里我为自己制定了新的目标，那就是要抓紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，眼光不能只限于本身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，扬长避短，相互交换好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。